你的旧手机还在闲置吗 “19唤新”倡导“以旧换优”绿色消费理念

华龙网-新重庆客户端讯（记者 王钰）闲置手机如何处理？买二手手机如何保证质量？

今（30）日，“19唤新”首家体验店在重庆龙湖时代天街A馆盛大开业，为重庆消费者提供了一个全新的“以旧换优”线下消费场景。

“19唤新”开业。华龙网-新重庆客户端 王钰 摄

华龙网-新重庆客户端记者在现场看到，新开业的“19唤新”体验店展柜上展示着以手机为主的二手数码电子产品，店内提供回收、购买二手机等服务，开业第一天客流量十分可观。

如何回收？

质检体系实现多方比价

“我这款红米只用了半年，帮我评估一下可以卖多少钱。”程同学通过门店的导流邀请函来到店内。

不到三分钟，工作人员便对手机进行了全面的质检，并通过线上系统进入了等价阶段。

“稍等片刻，有线上的回收商看到这款手机的情况并报价。”据现场工作人员介绍，“19唤新”的质检体系，不但可以通过系统及人工对手机进行更精准的质检，还配套研发了报价平台，各个正规渠道回收商可以通过系统竞价，在他们互相不知晓对方价格的情况下，消费者可以选择更优的价格出售旧机。

不一会，华龙网-新重庆客户端记者看到，这款红米K40便收到了1038、998、870三个报价。另外工作人员还告诉程同学，如果同时在本店购买二手机还可以获得一定的购机补助。

随着电子商品的迭代加速，大家手里的闲置手机也越来越多，循环经济渐成大势，二手手机交易市场前景一片大好。

“以旧换优”线下新消费场景。受访者供图 华龙网发

中国信息通信研究院数据显示，一季度，国内市场新手机出货量为6934.6万部（其中5G手机占比77.7%）。新机的不断上市销售，也意味着二手机越来越多，这部分闲置二手机大多具备使用价值和市场流通价值。

对于还有使用价值的二手手机，通过二手市场到达下一位消费者手中，无疑是它的最好归宿。

如何甄选品质二手机满足用户需求，这需要有资质的交易平台来实现有效的质检，从而降低交易风险。

对此，“19唤新”依靠多年行业内沉淀，以回收资源整合、主机供应链质检等优势作为破局的关键。

有不少顾客进店咨询。华龙网-新重庆客户端 王钰 摄

如何换优？

二手机享受原厂售后

购买二手机消费者最大的顾虑就是质量和售后。最坏的情况是买了一个用坏的机器还不知道上哪里去修理。

这些问题，在“19唤新”都能够得到解决。

“19唤新”二手手机包装。华龙网-新重庆客户端 王钰 摄

华龙网-新重庆客户端记者在“19唤新”店内看到，这里出售的二手手机数据线等配件齐全，还用了全新的包装盒进行封存包装。

据介绍，这些二手机不但有一年的质保，还能享受原厂的售后质保服务。举个例子，如果你在这里买了苹果的二手手机，就可以获得苹果官方售后服务，买了华为的二手手机也可以享受华为官方售后服务。

“19唤新”重庆站主理人焦文山告诉华龙网-新重庆客户端记者，“19唤新”力争“二手的价格，新机的服务”，从而增加消费者信任感，塑造行业新标杆。

为此，品牌方特别联合中国人民财产保险股份有限公司，推出了针对二手手机的PICC质检认证标准和主机服务保障计划，使二手机也能享受原厂售后的质保服务。

作为二手赛道新零售品牌，与其他入局者不同，“19唤新”更注重回收资源整合、主机供应链质检、线上的内容运营以及线下门店针对消费者的服务与保障。

着力于建立较为完备的质检供应链体系，打破信息壁垒，建立客户信任，创新“保值竞价回收+质检标准认证+二手靓机销售+官方售后质保”的模式，希望通过线下门店的品牌标准化服务给消费者提供性价比更高、物美价廉且还有售后保障的闲置二手手机良品。

目前，该品牌首家体验店已正式落户重庆龙湖时代天街A馆，全国的招商加盟也在紧锣密鼓的规划之中。

“19唤新”力求为消费者提供二手手机良品。华龙网-新重庆客户端 王钰 摄

如何循环？

多方合力规范市场

“2021年7月，国家发改委印发《“十四五”循环经济发展规划》，旨在发展循环经济、提高资源利用效率和再生资源利用水平，其中提出规范发展二手商品市场。

目前二手手机赛道，容量巨大，增量市场红利可期。产业形态符合国家政策导向，满足广大消费者的利益诉求，具备广阔的发展前景。

但值得指出的是，目前夫妻小店、档口市场和线上私域是现有二手机市场的普遍业态。行业标准化程度差，服务水平参差不齐，形成行业规则和规范还需要有较长的时间和演化过程。

“数码3C产品由于单品价值不高、门槛低等因素，并未形成完备的行业标准和产业链，进而导致这一产业的发展呈现诸多弊病，但这也是产业的巨大发展潜力。”焦文山认为，在现行的二手机市场中，因技术门槛、信息不对等、缺乏行业标准等因素，造成循环流转率低、服务效率不高，进而加剧了资源浪费，无法把经济活动对自然环境的影响降到最低。

传统零售店依靠自卖自收、低收高卖、私域口碑效益的营销模式已很难在新兴的二手机市场中获得发展机会。

如何在产业转型升级的初期，抓住行业机遇，成为了众多商家需要抉择的关键时刻。

惟有在波涛汹涌的浪潮中能逆流而上者，方可直挂云帆。目前，行业内除了“转转”“爱回收”“闲鱼”等互联网线上平台尝试下线布局，也有不少线下勇于创新、敢于挑战的行业品牌先行者。

“19唤新”是实际践行的一个代表。而要打造行业标准，做“领跑者”，开设首家重庆体验店，便是征程的起点。