线上“不见面办理” 重庆多措并举保企业群众不动产权登记业务

华龙网-新重庆客户端讯（余文欣）近日，面对我市高温节电、新一轮疫情爆发的双重考验，市规划自然资源局通过采取主动对接、加强调度、两级联动等多种措施，确保高温节电、疫情管控期间全市登记服务“不断档、不打烊、不降质”。

及时公告、主动对接

高温、疫情期间，做好线上线下公告，及时向企业群众告知不动产登记网上申请办理的方式与咨询电话，主动引导企业群众线上“不见面办理”。

对于特殊期间无法线下办理登记情况，相关登记中心安排专人在门厅接受咨询，并记录联系方式，恢复供电后主动联系当事人过来办理业务。

加强调度、加紧办理

对于疫情封控造成不动产登记人员减少的情况，做好窗口人员的调度，优先保急件，保涉及企业群众利益的件。同时线下加强大厅巡场、线上加强与相关企业沟通，做好咨询和解释工作，及时及早发现和处理问题。

针对停电期间无法办理业务情况，适时推出“提前上班、适当延迟下班”的延时服务，最大限度满足企业群众办证需求。

两级联动、及时办理

对于不动产登记服务大厅已被封控的情况，市局与区县加强两级联动，在全力保障值班咨询电话畅通同时，对紧急、确需及时处理的线上业务，登记机构在明确专人后，市局开通临时专户，专岗办理。

近年来，市规划自然资源局大力推行“互联网+不动产登记”，依托“重庆市不动产交易登记平台”，为办事群众、银行等金融机构、房地产开发企业、房产经纪机构、法院、律师事务所等分别开通了“公众服务系统”“金融机构服务系统”“开发企业服务系统”“房产经纪服务系统”“远程查控系统”“登记信息查询系统”等多个服务系统，实现了除少数登记事项因法律风险需现场核验“最多跑一次”外，其他事项均全程“不见面办理”，为我市不动产登记工作有效应对高温节电、疫情防控等突发情况带来的不利影响打下了基础。

当前高温和疫情还在持续，市规划自然资源局将密切关注形势动态，积极制定相关举措，用心用情用力解决企业群众办证“急、愁”问题。

（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料QQ：3401582423。）